埇桥区坚持“三个注重”为离休干部全方位提供精准服务

近年来，随着离休干部全面步入“双高期”（高龄期、高发病期），埇桥区积极调整工作思路，坚持以解决老干部的实际问题和现实需求为导向，不断提高精细化、精准性服务管理水平，努力为离休干部提供更加优质的服务。

注重跟踪联系服务。整理完善全区离休干部个人信息资料，全面掌握老干部的身体情况、生活状况以及子女相关信息，对老干部的基本情况做到底数清、情况明。在老干部生病住院或家庭发生重大变故时及时上门探望，同时经常性进行电话问访，及时了解老干部的相关情况，协调解决一些实际困难。

注重重大节日走访。每逢春节等我国传统节日，组织区四大班子领导对全区离退休干部进行走访慰问，送去党委政府的关怀与问候。重阳节期间，组织县级老干部外出参观考察学习或参观工农业建设项目活动，征求老干部的意见和建议，积极改进工作。

注重信访问题解决。坚持老干部信访无小事原则，热情接待每一位来访老干部，认真记录每一位老干部来电。对于老干部提出的事项，如果有政策明文规定的，工作人员第一时间予以回复；如果当时不能答复或解决，需要相关部门协助处理的，工作人员详细做好记录，待与相关部门协调后，及时回复老干部。

                                （埇桥区委老干部局）